ついさっきまで使えていたのに突然使えなくなった!
そんな時に試して頂きたい事をいくつかご紹介
まず電源が落ちる前、水に濡れたり水没してしまったような心当たりはないかご確認下さい。
もしもiPhone本体内部に水分がある状態で電源を入れようとすれば内部でショートが起きてしまい
基盤(iPhoneの脳)が故障してしまいます…
そうなると修理どころかデータの取り出しすら難しい状態となってしまいますので、
水分の混入が疑われる時は決して何も操作せず、すぐに当店へご相談下さいませ!
水没の疑いが全くないのに電源が入らない場合は、ひとまず充電してみてください!
充電残量が0%になると強制的にシャットダウンしてしまう事があります。
強制終了は本体にとってとても悪いことなので、充電残量はしっかりと把握しておきましょう!
ゲーム中やデータの作成・保存中に強制シャットダウンが起きてしまうとちゃんと保存されず、
データが消えてしまったり、不具合を引き起こしたりする原因になってしまいます(>_<)
画面に電池のマークが表示されたらそのまま充電を続けてください!
5~10分程で起動するかと思われます🎵1時間以上かかる、起動しないという場合は
電池の交換が必要かと思われますので当店へご相談下さいませ!
充電ケーブルを挿しても画面に何も表示が出ない、真っ暗なままうんともすんとも…という方は
強制再起動を行ってみましょう!強制再起動の方法は機種により異なるのでコチラからご確認ください!
何かしらのシステムエラーでアイフォンがフリーズしているのかもしれません。
強制的に電源を落とし、再度起動させるためのコマンドです。
動かなくなる以前の操作が原因かもしれません!
データ量がいっぱい、容量の大きいソフト・アプリを使用(ダウンロード)している、などがフリーズの原因になりやすいです。
充電も強制再起動も効果なし、、、という方で画面や本体が破損している場合は
故障個所が正常な起動状態に悪影響を及ぼしてしまっているかもしれません。
故障個所の修理をオススメ致します!
電源が入らないとご相談頂いたお客様のiPhone6sの画面がバキバキに割れていたので
画面交換修理をしてみると無事に起動した!!!というような過去の修理例も多数ございます。
故障したまま使えていたとしても、本体が受けた衝撃や故障個所がじわじわと悪影響を及ぼすようです。
故障の放置は突然のトラブルにつながる危険な状態であることをお忘れなく(>_<)
そしてご紹介したすべてのことを試しても起動しない…というお客様は
もう端末の経年劣化や本体の故障などによる寿命かもしれません…
劣化だなんて考えられない、購入から日が浅い!という方はご購入店へご相談下さい!
極稀にですが、端末の製造段階からの不具合で故障している可能性もございます。
初期不良交換のお手続きはiPhoneをご購入された携帯ショップでご相談下さい(*^^*)
2年以上使用した、衝撃を加えた心当たりがある、修理できないほど故障している、修理をしても直らなかった場合は
iPhoneの買い替えが必要となります。やはりiPhoneは精密機器なので寿命があります。
その寿命は使用方法、データ量、故障状態、劣化状態などにより個体差があるため、
同時期に購入した同じ機種でも使用者(使用方法)が違えば差が出ます、、、
劣化が原因であれば、突然起動しなくなる前兆は違和感として現れますので
iPhoneの不調を感じ始めたらこまめにデータバックアップを取っておくことをオススメします!!
起動しない状態からデータのみを完全に取り出すことは難しい為、
こまめなデータバックアップさえあれば安心かと思われます(*^^*)
※引継ぎ操作が必要なアプリ(LINEやゲームなど)はiPhoneが起動している状態でないと引継ぎできないのでご注意ください
※当店でデータ移行サービスは行っておりません
以上、電源が入らなくなってしまった時に試して頂きたい事でした🎵
気になる事やご質問がございましたら是非お気軽にお問合せ下さい!
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